Quên mật khẩu camera của hãng Tiandy là một trường hợp thường xuyên xảy ra và thường gặp trong quá trình sử dụng hệ thống camera của hãng Tiandy. Trong bài viết này Công Ty Nhật Thực sẽ hướng dẫn chi tiết bạn cách sử dụng phần mềm SearchConfig Tool để khôi phục mật khẩu camera của hãng Tiandy một cách trực quan nhất, cũng như sẽ hướng dẫn các bạn chi tiết cách dùng các tính năng của phần mềm SearchConfig Tool.

SearchConfig Tool là gì?

SearchConfig Tool là một phần mềm chuyên dụng được thiết kế để giúp người dùng quản lý và cấu hình các thiết bị camera IP của Tiandy một cách hiệu quả. Công cụ này có khả năng tìm kiếm tự động các camera Tiandy đang kết nối trong mạng LAN, cho phép bạn dễ dàng truy cập và thay đổi các thông số cấu hình của từng camera, bao gồm cả việc đặt lại mật khẩu.

Hướng dẫn tải và cài đặt phần mềm SearchConfig Tool V2.0.1

Cấu hình máy tính yêu cầu

Trước khi bắt đầu cài đặt phần mềm SearchConfig Tool, hãy đảm bảo máy tính của bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu như sau:

  • Hệ điều hành: Windows 11/10/8/7/Vista/XP (32-bit/64-bit) hoặc Windows Server 2008/2003 (32-bit)
  • Bộ xử lý: Intel Core 2 trở lên
  • Bộ nhớ: 1GB RAM trở lên
  • Card đồ họa: Tương thích với độ phân giải 1024x768

Tải và cài đặt phần mềm

Để tải phần mềm SearchConfig Tool ta truy cập vào link sau đây để tải: 

Phần mềm dành cho máy tính sử dụng Windows

Phần mềm dành cho máy tính sử dụng MAC OS

Sau khi tải được file cài đặt phần mềm ta tiến hành giải nén phầm mềm và được file cài đặt. Ta sẽ nhấp đúp chuột trái vào file cài đặt sau đó màn hình cài đặt hiện ra ta chọn ngôn ngữ: English sau đó chọn Next. Tại giao diện tiếp theo ứng dụng sẽ yêu cầu ta lựa chọn có thay đổi đường dẫn cài đặt phần mềm hay không sau đó nhấp chọn install để tiến hành cài đặt. Quá trình cài đặt sẽ diễn ra trong giây lát. Ta nhấp chọn Finish để hoàn thành quá trình cài đặt.

Hoàn tất cài đặt: Sau khi cài đặt xong, bạn có thể tìm thấy biểu tượng của phần mềm SearchConfig Tool trên màn hình desktop hoặc trong menu Start.

Hướng dẫn sử dụng phần mềm SearchConfig Tool để reset mật khẩu camera Tiandy

Bước 1: Khởi động phần mềm SearchConfig Tool V2.0.1

  • Tìm và mở ứng dụng: Tìm biểu tượng của phần mềm SearchConfig Tool trên màn hình máy tính của bạn, sau đó double-click để mở ứng dụng. Phần mềm sẽ được mở lên sẽ có đoạn giới thiệu giao diện, ta nhấp skip để bỏ qua quá trình hướng dẫn
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Khởi động phần mềm SearchConfig Tool

Bước 2: Tìm kiếm thiết bị

  • Quét mạng: Khi phần mềm được mở, nó sẽ tự động quét mạng để tìm kiếm các thiết bị camera Tiandy đang kết nối trong mạng LAN.
  • Hiển thị danh sách: Sau khi quá trình quét hoàn tất, một danh sách các thiết bị được tìm thấy sẽ xuất hiện. Danh sách này thường bao gồm thông tin như tên thiết bị, chủng loại, địa chỉ IP, số lượng kênh, model thiết bị S/N...
  • Chọn thiết bị: Nhấp chọn vào tên của camera mà bạn muốn khôi phục mật khẩu.
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Lựa chọn camera cần khôi phục mật khẩu

Bước 3: Click chọn Forgot Password và tiến hành khôi phục mật khẩu

Tại bước này ta sẽ có 2 trường hợp khôi phục mật khẩu:

TRƯỜNG HỢP 1:

  • Với các camera sử dụng firmware cũ ngay sau khi ta nhấp chuột vào nút forgot password trên giao diện phần mềm SearchConfig Tool sẽ hiển thị ra 2 giao diện để reset mật khẩu bao gồm: Email và Hotline.
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Nhấp chọn Email để khôi phục

 I. Với trường hợp nhấp chọn khôi phục mật khẩu bằng nút Email: 

  • Ta nhấp chọn Email sẽ được đưa tới 1 cửa sổ mới để nhập mã reset. Nếu chưa có mã reset ta nhấp chọn Get Security Code
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Nhấp chọn nút Get Security Code
  • Khi ta nhấp nút Get Security Code sẽ được đưa đến một trang thông tin cập nhật để lấy mã reset mật khẩu. Trong phần này ta lần lượt điền thông tin vào các trường như sau:
    • Customer's Full Name: Điền đầy đủ họ tên.
    • Email Addres: Email đã được gán vào thiết bị (email này phải dược đăng ký chính xác với thiết bị, nếu sai sẽ không dùng được).
    • Company Name: Điền tên công ty đã đăng ký thiết bị.
    • Company Address: Điền địa chỉ công ty.
    • Phone Number: Điền số điện thoại.
    • Place of Purch: Điền nơi mua hàng (tên công ty mua hàng).
    • Message: Lời nhắn (Viết bằng tiếng anh).
    • Device Serial: Mã SN của sản phẩm sẽ được tự get từ phần mềm SearchConfig Tool.
    • Enter the code above here: Nhập dòng mã verify code được ghi phía trên.
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Nhập thông tin để lấy mã reset mật khẩu camera tiandy
  • Sau khi ta nhấp nút Submit sẽ có thông báo gửi email thành công là được. Sau khoảng một vài phút sẽ có 1 email gửi mã reset mật khẩu như sau được gửi tới email đã đăng ký của bạn:
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Email gửi kèm mã reset mật khẩu camera
  • Ta copy mã nhận được từ email và điền vào ô Security Code sau đó nhấp chọn nút Reset:
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Nhập mã vào phần security code và chọn Reset
  • Lúc này sẽ có hộp cửa sổ hiện ra yêu cầu ta nhập mật khẩu mới. Ta nhập mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu mới và nhấp nút Reset.
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Nhập mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu.
  • Hộp thông báo thay đổi mật khẩu thành công hiện ra. Quá trình khôi phục mật khẩu hoàn thành.
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Hộp thoại thông báo khôi phục mật khẩu camera tiandy thành công

II.  Trường hợp reset mật khẩu khi bấm chọn nút Hotline.

  • Khi ta nhấp chọn nút Hotline tại giao diện Forgot Password sẽ hiện ra cửa sổ để lấy các thông tin bao gồm Factory ID, Run Time...
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Nhãn
  • Trong trường hợp này ta sẽ cần liên hệ với các nhân viên kỹ thuật bảo hành của hãng camera Tiandy để nhận được mã Reset code. Ta nhập mã reset code và tiến hành nhập mật khẩu để reset mật khẩu cho camera Tiandy.

TRƯỜNG HỢP 2:

  • Với các thiết bị có firmware mới nhất tới thời điểm bây giờ ta thao tác sẽ có các lựa chọn như sau:
  • Cách 1. Với phương pháp quét mã QR bằng ứng dụng EasyLive Plus:
    • Ngay sau khi ta nhấp lựa chọn và nhấp chọn Forgot Password sẽ hiển thị 1 bảng với 3 lựa chọn cách reset mật khẩu thiết bị của Tiandy. Tại đây ta sẽ thấy phần lựa chọn mặc định đầu tiên là reset bằng mã QR. Ta mở ứng dụng EasyLive Plus và đăng nhập bằng email đã đăng ký để khôi phục mật khẩu thiết bị. Sau đó mở phần Khôi phục mật khẩu tại danh mục người dùng. Sau đó ta quét mã QR được cung cấp tại phần mềm SearchConfig Tool. Lúc này sẽ hiển thị ra giao diện lấy mã xác minh. Ta chọn Lấy mã xác minh để nhận email với mã khôi phục mật khẩu.
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Phương pháp khôi phục mật khẩu với mã quét QR trên phần mềm Easylive Plus
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Sau khi quét bằng phần mềm Easylive Plus
  • Lúc này sẽ có 1 email từ hãng Tiandy gửi về cho email đã đăng ký của ta.
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Email gửi kèm mã reset mật khẩu thiết bị của Tiandy
  • Lúc này ta nhập mã được gửi từ email vào phần mềm SearchConfig Tool kèm theo mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu mới lần 2.
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Nhập mã được gửi tới email và nhập mật khẩu mới
ướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Thông báo reset mật khẩu thành công

Cách 2. Với phương pháp sử dụng Online:

  • Tại giao diện Forgot pasword ta đổi lựa chọn QR sang Online. Sau đó ta nhập mã bảo vệ chống spam của phần mềm đưa ra sau đó nhấn nút Get Security Code.
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Reset mật khẩu bằng phương thức Online
  •  Ngay lúc nào giao diện sẽ thông báo cho ta biết thành công và có 1 email được gửi về cho ta, ta kiểm tra email để lấy mã reset.
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Thông báo gửi email thành công
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Email thông báo mã reset mật khẩu camera Tiandy
  • Ta điền mã khôi phục mật khẩu vào ô Security Code sau đó nhập điền mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu mới lần 2 và nhấp nút Reset.
ướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Nhập các thông tin và nhấp nút Reset
  • Lúc này thông báo reset thành công sẽ hiện ra và ta đã thao tác khôi phục mật khẩu cho thiết bị Camera Tiandy thành công.

Cách 3. Sử dụng phương pháp Manual, xuất file xml và gửi cho kỹ thuật viên của Công Ty Nhật Thực:

  • Nếu bạn không thể reset trong 2 phương thức trên bạn vui lòng lựa chọn phương thức Manual và export key sau đó gửi về zalo số điện thoại: 0946798183
  • Ta chọn phương thức Manual sau đó chọn Key export.
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Xuất key XML
  • Lúc này phần mềm sẽ yêu cầu ta lựa chọn nơi lưu trữ file có định dạng .dat có tên là Key_export(....). Ta cần lựa chọn nơi lưu trữ của key này sao đó nhấn Save
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Lưu file reset mật khẩu Key_export
  • Sau đó ta sẽ tìm tới đường dẫn lưu trữ của file Key_export vừa rồi sau đó gửi file này vào số Zalo điện thoại của kỹ thuật viên Công Ty Nhật Thực để kỹ thuật viên của công ty nhật thực hỗ trợ bạn về mã reset camera. Số điện thoại của kỹ thuật viên: 0946.79.81.83
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu camera tiandy
Gửi file này cho kỹ thuật của công ty Nhật Thực

Qua bài viết này, chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu cách khôi phục mật khẩu camera Tiandy một cách đơn giản và hiệu quả bằng công cụ SearchConfig Tool V2.0.1. Với những hướng dẫn chi tiết từng bước, hy vọng bạn đã tự tin hơn trong việc quản lý và bảo mật hệ thống camera của mình. mọi chi tiết hỗ trợ về camera Tiandy xin vui lòng liên hệ: 0946.79.81.83