Dịch vụ sửa chữa tổng đài điện thoại luôn rất cần thiết cho mọi tổ chức, cá nhân hiện nay. Tổng đài điện thoại được dùng nhiều tại các công ty, nhà hàng, khách sạn với tần suất sử dụng nhiều dẫn đến không tránh khỏi việc phát sinh các lỗi. Cùng xem các chia sẻ bên dưới để giúp bạn hiểu hơn về dịch vụ này. Từ đó tìm nơi sửa tổng đài điện thoại nội bộ sao cho an toàn và nhanh chóng.
Sửa tổng đài điện thoại nội bộ
Các vấn đề thường gặp khi sử dụng tổng đài điện thoại
Tổng đài điện thoại chính là công cụ kết nối, liên lạc và chuyển tiếp các cuộc gọi quan trọng. Bên cạnh đó, các loại tổng đài còn lắp đặt thêm các tính năng truyền tải hình ảnh, video. Thậm chí còn thực hiện chức năng CRM hỗ trợ quản lý kinh doanh và nhân sự.
Nếu trong quá trình sử dụng mà tổng đài điện thoại gặp sự cố sẽ gây ra rất nhiều bất tiện. Để nhận biết các vấn đề bất thường của thiết bị này, hãy xem các dấu hiệu sau đây:
- Đường line của điện thoại không có tín hiệu.
- Điện thoại trong nội bộ không đổ chuông.
- Điện thoại dù có tín hiệu nhưng không gọi trong nội bộ hoặc kết nối ra ngoài được.
- Tổng đài điện thoại không có lời chào cố định đã thiết lập tự động.
- Bị hỏng nguồn của tổng đài điện thoại.
Những sự cố trên hoàn toàn có thể được nhân viên kỹ thuật làm lâu năm phát hiện và xử lý được cho khách. Tuy nhiên, tùy vào tình hình thực tế của thiết bị mà có sự tư vấn kỹ lưỡng hơn cho các khách hàng.
Nếu gặp vấn đề khi sử dụng tổng đài, tìm hiểu ngay bảo dưỡng tổng đài điện thoại nội bộ để khắc phục nhanh chóng
Dịch vụ sửa chữa tổng đài điện thoại tại Nhật Thực
Sửa tổng đài điện thoại trong đơn vị mà Nhật Thực hướng đến nhằm tạo sự thuận tiện cho tất cả các đơn vị, tổ chức hiện nay. Dưới đây là các trường hợp mà Nhật Thực sẽ sửa chữa sao cho kịp thời với nhu cầu của khách hàng.
Các trường hợp có thể sửa tại chỗ
Dịch vụ sửa tổng đài nội bộ cho điện thoại tại công ty mà Nhật Thực áp dụng cho các trường hợp sửa chỗ, cụ thể như sau:
- Dịch vụ sửa chữa tổng đài điện thoại nội bộ nên kiểm tra kết nối tín hiệu của tổng đài cùng với với đường line bưu điện.
- Kiểm tra kỹ các nguồn tổng đài trong trường hợp bị mất điện.
- Thiết lập lại chế độ đổ chuông ở từng máy lẻ.
- Thay dây, oxi hóa lâu ngày gây mất tín hiệu, đi lại dây bị động vật cắn.
- Sửa chữa tổng đài điện thoại nội bộ siemens giá rẻ tại chỗ được Nhật Thực cử nhân sự để lập trình lại tổng đài điện thoại.
Với những trường hợp trên, Nhật Thực sẽ cử nhân sự có thể kiểm tra lại và sửa chữa thiết bị ngay tại cơ sở của đơn vị yêu cầu sửa tổng đài điện thoại.
Các trường hợp cần thiết bị hỗ trợ chuyên dụng
Sửa chữa tổng đài điện thoại nội bộ tại Nhật Thực còn có thể áp dụng một số chuyên dụng khác. Bởi các lỗi của thiết bị quá hỏng nặng nên cần có thời gian để sửa. Chẳng hạn khi sửa tổng đài Panasonic bị hư hỏng nặng nề, thời gian tìm hiểu và đưa ra cách xử lý tối ưu cho máy. Ngược lại, với chiếc máy hư hỏng nhẹ, việc dịch vụ sửa chữa tổng đài điện thoại Panasonic tại nhà vô cùng nhanh chóng.
Nhật Thực thường sửa tổng đài điện thoại trong các trường hợp dưới đây:
- Cháy nguồn hoặc hỏng mainboard của tổng đài điện thoại.
- Thiết bị bị nước ngấm vào hoặc bị chập do sét đánh.
- Sự cố sốc về nguồn điện, chập cháy tổng đài.
- Màn hình không hiện ở điện thoại lễ tân.
- Hỏng cổng trung kế co (hay đường bưu điện) và cổng thuê bao ext (cổng máy lẻ).
Sửa tổng đài điện thoại gồm các dịch vụ
Tìm hiểu ngay: Dịch vụ nâng cấp tổng đài điện thoại nội bộ tại Nhật Thực
Ưu điểm của dịch vụ sửa chữa tổng đài điện thoại tại Nhật Thực
Sửa tổng đài điện thoại nội bộ giá rẻ tại Nhật Thực được khách hàng đánh giá tích cực bởi các yếu tố sau:
- Nhật Thực là đơn vị sửa chữa tổng đài điện thoại nội bộ giá rẻ, chuyên cung cấp dịch vụ lắp đặt, sửa chữa với thời gian diễn ra nhanh chóng, giá thành cạnh tranh. Hiện nay, công ty nhận sửa tổng đài điện thoại các loại, cụ thể như sửa chữa tổng đài điện thoại của các hãng Panasonic, NEC, Siemens, Alcatel, LG…
- Dịch vụ sửa chữa đã hoạt động trong nhiều năm và đủ để khẳng định tên tuổi của Nhật Thực trên thị trường hiện nay. Bên cạnh đó còn sự đóng góp của các nhân viên kỹ kỹ sư. Họ có chuyên môn giỏi về chuyên ngành công nghệ thông tin, điện tử - viễn thông. Hơn nữa còn tìm ra lỗi nhanh và đưa ra phương án khắc phục, sửa tổng đài điện thoại nhanh chóng.
- Thời gian nắm bắt thông tin của khách hàng tốt nên sắp xếp, bố trí nhân viên đến hỗ trợ chỉ sau 15 – 30 phút sẽ có mặt ngay!
Điểm mạnh của Nhật Thực về dịch vụ sửa tổng đài điện thoại
Báo giá dịch vụ sửa chữa tổng đài điện thoại tại Nhật Thực
Dịch vụ sửa tổng đài điện thoại Nhật Thực là địa chỉ sửa tổng đài điện thoại nội bộ uy tín hiện nay. Không những vậy, chất lượng dịch vụ, thái độ ứng xử cùng với mức chi phí tốt nhất mang đến cho khách hàng.
Sửa chữa tổng đài điện thoại nội bộ uy tín của Nhật Thực luôn luôn lắng nghe, sẵn sàng hỗ trợ tư vấn mọi lúc mọi nơi. Cân nhắc và cân đối chi phí sửa chữa sao cho hợp lý và tiết kiệm cho khách hàng. Trong quá trình sửa chữa mà khách hàng cần thay phụ kiện, linh kiện thì Nhật Thực nhập các linh kiện, thiết bị thay mới đều chính hãng 100%. Công ty thường xuyên nhập các mặt hàng với số lượng lớn nên có được mức chiết khấu cùng nhiều ưu đãi tốt nhất cho khách hàng của mình.
Quy trình sửa chữa tổng đài điện thoại
Lắp đặt sửa chữa tổng đài điện thoại nội bộ tại một công ty được thực hiện với các bước cụ thể sau đây:
- Khi nhận thông tin của khách hàng, nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin sự cố khách hàng.
- Lắng nghe yêu cầu của khách hàng, nhân viên sẽ hướng dẫn khắc phục sự cố (miễn phí) bằng hình thức qua điện thoại.
- Nếu tình trạng của máy phức tạp, khoảng 30 phút công ty sẽ cử nhân viên chuyên trách xuống để kiểm tra và thực hiện sửa tổng đài điện thoại nội bộ tại nhà.
- Tiến hành kiểm tra tổng đài điện thoại nội bộ, thiết bị đầu cuối cũng như kiểm tra tín hiệu đường dây điện thoại nội bộ.
- Dịch vụ sửa chữa tổng đài điện thoại là thông báo tình trạng hiện tại của máy rồi báo giá dịch vụ sửa chữa.
- Tiến hành sửa chữa tổng tài sau khi hai bên đã thống nhất giá cả.
- Nếu máy không thể sửa ngay tại đơn vị công ty do hư hỏng nặng cần các phụ kiện chuyên dụng thì Nhật Thực cho mượn thiết bị tương đương và đem tổng đài điện thoại về công ty để sửa.
- Sau khi thiết bị đã hoàn tất sẽ bàn giao hệ thống cho khách hàng.
- Nhân viên kỹ thuật sẽ hướng dẫn sử dụng và bảo quản thiết bị.
- Đưa phiếu bảo hành các vật tư thay thế theo thời gian quy định của nhà sản xuất.
- Thanh toán và kết thúc quy trình sửa chữa tổng đài điện thoại
Thao tác sửa thiết bị tổng đài
Cam kết sau sửa chữa hệ thống tổng đài điện thoại của Nhật Thực
Khi đến với dịch vụ sửa chữa tổng đài điện thoại tại Nhật Thực, khách hàng ưu đãi nhận được các lợi ích sau đây:
- Đảm bảo hệ thống điện thoại nội bộ sau khi sửa chữa luôn hoạt động tốt.
- Cam kết dùng các linh kiện chính hãng khi thay thế sửa chữa.
- Thời gian sửa chữa nhanh chóng, kỹ thuật trình độ chuyên môn cao.
- Giá cả và dịch vụ sửa chữa có tính cạnh tranh và phù hợp với khả năng tài chính của khách hàng.
- Đảm bảo uy tín cũng như chất lượng hậu mãi cho khách hàng.
Cam kết của Nhật Thực cho khách hàng
Bài viết đã tổng hợp các dịch vụ sửa chữa tổng đài điện thoại nói chung và tại Nhật Thực nói riêng. Nhờ đó giúp khách hàng cảm thấy an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ sửa chữa tại đây. Nếu cần thêm thông tin về dịch vụ này, hãy xem thêm tại trang web của Nhật Thực.
Tìm hiểu thêm các sản phẩm, dịch vụ nổi bật tại Nhật Thực:
