Tansonic, thương hiệu âm thanh hàng đầu Đài Loan, ra mắt box ghi âm T5U16 vào năm 2017. Sản phẩm nhanh chóng nhận được sự đánh giá cao từ thị trường nhờ hiệu năng mạnh mẽ, tính năng đa dạng và giá thành hợp lý. T5U16 liên tục được cải tiến và cập nhật phiên bản mới để đáp ứng tốt nhất nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Thiết kế và chất liệu
T5U16 sở hữu thiết kế nhỏ gọn, sang trọng với kích thước 1U chuẩn rackmount, phù hợp lắp đặt trong tủ server. Vỏ box được làm từ chất liệu cao cấp, đảm bảo độ bền bỉ và khả năng tản nhiệt tốt. Các linh kiện điện tử bên trong được tuyển chọn kỹ lưỡng, đảm bảo hoạt động ổn định và tuổi thọ lâu dài.
Hiệu suất và những tính năng nổi bật của Box ghi âm 16 kênh T5U16
- Ghi âm đồng thời 16 kênh: T5U16 có khả năng ghi âm 16 kênh điện thoại một cách độc lập, đáp ứng nhu cầu ghi âm cho hệ thống tổng đài quy mô lớn.
- Kết nối USB: T5U16 kết nối với máy tính qua cổng USB, dễ dàng cài đặt và sử dụng.
- Ghi âm tự động: Tự động ghi âm các cuộc điện thoại gọi đến và gọi đi, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho người dùng.
- Lưu trữ dữ liệu linh hoạt: Hỗ trợ lưu trữ dữ liệu trên ổ cứng HDD hoặc SSD, dung lượng tối đa lên đến 4TB.
- Quản lý cuộc gọi: Quản lý và báo cáo các cuộc gọi đến, gọi đi, gọi nhỡ.
- Hiển thị số gọi đến: Hiển thị số gọi đến trên nhiều máy tính đồng thời hoặc tùy chọn.
- Ghi âm theo thời gian: Có thể ghi âm tùy chọn theo thời gian (Ví dụ: chỉ ghi âm theo giờ hành chính…).
- Nghe ghi âm tại máy trạm: Có chương trình nghe tại các máy client (máy trạm).
- Lưu trữ theo thư mục: Có thể lưu các file của các line ở các thư mục khác nhau.
- Chế độ ẩn: Chạy chế độ ẩn, khi chạy không hiển thị trên màn hình.
- Hiển thị POPUP: Tự động hiển thị POPUP (màn hình hiển thị nhỏ dưới góc phải màn hình), hiển thị thông tin cuộc gọi đến của khách hàng trên một máy tính hoặc trên nhiều máy tính trong nội bộ mạng LAN.
- Lưu trữ thông tin chi tiết: Số điện thoại gọi đến sẽ được lưu lại đầy đủ thông tin như: Tên người gọi đến, số máy gọi đến, tên công ty, địa chỉ, email, website,……
- Danh bạ tập trung: Danh bạ khách hàng được lưu trữ tập trung tại một máy tính (máy chủ) hoặc lưu phân tán trên mỗi máy nhỏ (máy trạm).
- Lưu trữ call log: Lưu lại các cuộc gọi đến (call log, tất cả các cuộc gọi đến sẽ được lưu lại) trên hệ thống, thuận tiện cho việc tra cứu số gọi đến.
- Xuất file Excel: Export được thông tin cuộc gọi đến ra file Excel, thuận lợi trong việc quản lý.
- Tương thích nhiều máy ghi âm: Có thể dùng chung với các máy ghi âm 1 line, 2 lines, 4 lines, 8 lines trên cùng 01 máy tính.
- Hỗ trợ hệ điều hành Windows: Hỗ trợ tất cả hệ điều hành Windows.
Ưu điểm và nhược điểm
Ưu điểm
- Ghi âm đa kênh đồng thời
- Lưu trữ dữ liệu linh hoạt
- Tích hợp nhiều tính năng thông minh
- Hoạt động ổn định và hiệu quả
- Dễ dàng cài đặt và sử dụng
- Giá thành hợp lý
Nhược điểm
- Yêu cầu cấu hình máy tính tương đối cao
- Không tương thích với hệ điều hành Mac
Khả năng kết nối và sự tương thích với các thiết bị khác
T5U16 kết nối với máy tính qua cổng USB, tương thích với tất cả hệ điều hành Windows. Thiết bị có thể kết nối với hệ thống tổng đài điện thoại, máy tính, điện thoại IP và các thiết bị âm thanh khác.
Bảng so sánh chất lượng với sản phẩm cùng phân khúc giá
| Tính năng | T5U16 | Card ghi âm khác |
|---|---|---|
| Số kênh ghi âm | 16 | 8 |
| Kết nối | USB | PCI |
| Tính năng bổ sung | Ghi âm tự động, quản lý cuộc gọi, hiển thị số gọi đến, ghi âm theo thời gian, nghe ghi âm tại máy trạm, lưu trữ theo thư mục, chế độ ẩn, hiển thị POPUP, lưu trữ thông tin chi tiết, danh bạ tập trung, lưu trữ call log, xuất file Excel, tương thích nhiều máy ghi âm | Ghi âm tự động, quản lý cuộc gọi, hiển thị số gọi đến |
| Hệ điều hành | Windows | Windows |
Lưu ý khi sử dụng
- Sử dụng nguồn điện ổn định để đảm bảo thiết bị hoạt động tốt nhất.
- Thường xuyên bảo trì và vệ sinh thiết bị để đảm bảo chất lượng ghi âm.
- Cập nhật phần mềm điều khiển mới nhất để có hiệu suất tối ưu.
- Sao lưu dữ liệu thường xuyên để tránh mất mát dữ liệu.
Ứng dụng thực tế
Box ghi âm 16 kênh T5U16 mang đến giá trị cao cho doanh nghiệp:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng: Ghi âm cuộc đàm thoại giúp theo dõi, đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Tăng cường an ninh và bảo mật: Lưu trữ ghi âm cuộc đàm thoại giúp bảo vệ thông tin nhạy cảm và giải quyết tranh chấp hiệu quả.
- Quản lý hiệu quả hoạt động: Giám sát cuộc đàm thoại giúp đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên và tối ưu hóa quy trình làm việc.
T5U16 được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực:
- Tổng đài điện thoại: Ghi âm cuộc gọi khách hàng để theo dõi, đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Ngân hàng và tài chính: Ghi âm giao dịch tài chính để bảo vệ thông tin nhạy cảm và giải quyết tranh chấp.
- Bệnh viện và y tế: Ghi âm hồ sơ bệnh án để theo dõi tình trạng bệnh nhân và hỗ trợ chẩn đoán.
- An ninh và bảo mật: Ghi âm hoạt động ra vào, giám sát camera để đảm bảo an ninh.
Với tính linh hoạt cao, T5U16 có thể dễ dàng tích hợp với nhiều hệ thống hiện có, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Đánh giá và phản hồi của người dùng
Box ghi âm 16 kênh T5U16 nhận được đánh giá cao từ người dùng nhờ hiệu năng mạnh mẽ, tính năng đa dạng và độ bền bỉ cao.
Nhìn chung, Box ghi âm 16 kênh T5U16 là lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp mong muốn nâng cao hiệu quả hoạt động và tối ưu hóa lợi nhuận. Với khả năng ghi âm đa kênh đồng thời, lưu trữ dữ liệu linh hoạt, tích hợp nhiều tính năng thông minh và hoạt động ổn định, T5U16 đáp ứng mọi nhu cầu ghi âm chuyên nghiệp. Để được hỗ trợ tư vấn và báo giá sản phẩm xin vui lòng liên hệ : 0989.132.626 hoặc 0946.79.81.83.
(1).jpg)
.jpg)
